Créées par Google en 2012, les publicités Shopping sont un format très apprécié par les internautes. En effet, les annonces Google Shopping reçoivent beaucoup de clics, ce qui génère ensuite du trafic sur les sites e-commerces des marques, qui valorisent leurs produits ou leurs services. Pour les e-commerçants, Google Shopping présente un excellent avantage pour réussir le meilleur retour sur investissement parmi tous les outils marketing et publicitaires, présents sur le marché. 

Qu’est-ce que c’est, Google Shopping ? 

Google Shopping a deux utilisations : un moteur de recherche et un comparateur de prix. 

Le moteur de recherche 

Google Shopping fonctionne comme un moteur de recommandation de produits physiques, qui vont correspondre à la recherche effectuée par l’utilisateur. 

Par exemple, si on recherche une chemise, Google va nous proposer, juste au-dessus des recherches, une ligne de produits de différentes marques. 

Le comparateur de prix 

Grâce à Google Shopping, on peut comparer les prix des différentes annonces qui apparaissent suite à la recherche. 

Par exemple, pour une chemise, plusieurs résultats seront proposés et il sera possible de voir quel est le prix le plus intéressant en fonction des caractéristiques du produit. 

Il faut savoir que Google a conclu un format d’annonce publicitaire qui va permettre de promouvoir des produits sur tous les outils Google et sur les sites partenaires. 

Comment fonctionne Google Shopping ? 

Nous allons nous intéresser à deux aspects essentiels de Google Shopping : l’affichage des annonces et la configuration campagnes publicitaires. 

Les annonces Google Shopping 

Ces annonces vont permettre l’affichage de publicités concernant des produits et qui vont apparaître dans les résultats de recherche Google. Visiblement uniquement dans les résultats de recherche auparavant, il est désormais possible d’afficher ces annonces dans l’onglet Shopping, proposé par le moteur de recherche, mais également sur les sites partenaires, sur YouTube et sur tout le réseau Display de Google. 

Il ne faut donc pas négliger la portée de ces publicités, qui présentent une réelle opportunité pour toucher de potentiels acheteurs. 

La configuration des campagnes publicitaires 

Pour paramétrer les campagnes Google Shopping, il est nécessaire de disposer d’un compte Google Ads et d’un accès à la plateforme Google Merchant Center. 

On va pouvoir gérer les campagnes Shopping depuis Google Ads et assurer le stockage du flux de produits via Google Merchant Center. 

Grâce à Google Shopping, on va donc pouvoir : 

• Créer les annonces les plus qualitatives possibles
• Mener des campagnes en tirant profit au maximum des outils fournis par Google pour promouvoir des produits 
• Récolter des données pour améliorer les futures campagnes et répondre aux objectifs de croissance

Google Shopping est-il payant ? 

Il est important de garder à l’esprit qu’il est important d’investir dans la publicité afin d’utiliser au mieux les fonctionnalités des outils Google afin de générer le trafic suffisant sur un site e-commerce. Qui dit plus de trafic dit plus de ventes ! 

Et de ce fait, plus de budget à octroyer aux futures campagnes de publicités Google. 

Il faut savoir que les entreprises investissent de gros budgets pour apparaître dans les premiers résultats de recherche. Il est donc normal que les premières places soient occupées par des annonces Google. 

Le trafic provenant d’annonces gratuites est limité et ces annonces se retrouveront toujours sous la rangée de produits utilisant des publicités Google. 

On peut donc utiliser Google Shopping gratuitement lorsque l’on lance une entreprise ou une marque mais il faut investir dans les formats sponsorisés au fur et à mesure du développement de l’entreprise. 

Le programme « Acheter sur Google »

Grâce à ce programme proposé par le moteur de recherche, on va pouvoir présenter les produits aux potentiels acheteurs à différents endroits. Ceci permettra aux utilisateurs d’acheter directement sur Google. 

On va ainsi pouvoir afficher ces produits dans les résultats de recherche, dans l’onglet Shopping, sur Youtube ou Google Images, mais également en utilisant l’assistant Google. 

Il faut que Google perçoive une commission d’environ 12% en fonction du secteur d’activités. 

Comment fonctionne le programme « Acheter sur Google » ? 

L’utilisateur va cliquer sur votre fiche produit et procéder à la commande. Le moteur de recherche va donc percevoir le prix total de l’article, ainsi que la taxe de vente et les frais de livraison. 

Le marchand reçoit alors la commande via le Google Merchant Center ainsi que le règlement de la commande. 

Il n’y a plus qu’à préparer la commande et le colis et l’expédier via un transporteur. 

Google exige quelques conditions si l’on souhaite être éligible à ce programme. 

Le marchand doit : 

• Accepter que les clients lui retournent le colis pendant au moins 30 jours après l’achat
• Traiter en deux jours les remboursements 
• Suivre tous les règles des campagnes Shopping