Snapchat, avec ses millions d’utilisateurs actifs quotidiens, offre une opportunité unique aux entreprises de se connecter avec un public jeune et engagé. Cependant, pour tirer pleinement parti de cette plateforme éphémère, les entreprises doivent développer une stratégie marketing adaptée. Dans cet article, nous explorerons les différentes approches et tactiques pour créer une présence percutante sur Snapchat.
Nos conseils pour optimiser sa présence sur Snapchat
1. Stories éphémères :
Au cœur de Snapchat se trouvent les Stories, des vidéos et des photos éphémères partagées avec les abonnés. Les entreprises peuvent exploiter cette fonctionnalité en partageant du contenu en coulisses, des moments exclusifs et des teasers de produits. L’aspect éphémère crée un sentiment d’urgence et d’exclusivité, incitant les utilisateurs à rester engagés.
Exemple : Starbucks utilise les Stories pour partager des moments du quotidien des employés, des lancements de produits limités dans le temps et des offres exclusives, créant ainsi une expérience de marque authentique et dynamique.
2. Lenses et filtres sponsorisés :
Les Lenses et les Filtres Sponsorisés sont des outils puissants pour renforcer la notoriété de la marque. Les Lenses permettent aux utilisateurs d’interagir avec du contenu en réalité augmentée, tandis que les Filtres ajoutent une touche visuelle aux photos et vidéos. Les entreprises peuvent créer des Lenses ou des Filtres personnalisés pour promouvoir des événements, des promotions ou simplement divertir leur public.
Exemple : Gatorade a lancé une Lens sponsorisée permettant aux utilisateurs de verser un seau virtuel de Gatorade sur eux-mêmes, capitalisant sur la tendance populaire du « Ice Bucket Challenge » tout en renforçant sa présence de marque.
3. Publicités vidéo verticales :
Les publicités vidéo verticales offrent une immersion totale pour les utilisateurs de Snapchat. Les entreprises peuvent créer des publicités captivantes de courte durée qui s’intègrent naturellement dans l’expérience de l’utilisateur. Il est essentiel de captiver rapidement l’attention et d’offrir une proposition de valeur claire dès le début de la vidéo.
Exemple : Adidas a lancé une campagne vidéo verticale mettant en scène des moments énergiques de sportifs portant leurs produits. La vidéo a attiré l’attention, et a également généré une participation accrue grâce à des incitations à l’interaction.
4. Discover et les publications éditoriales :
La section Discover de Snapchat propose des contenus éditoriaux exclusifs de partenaires médiatiques et d’entreprises. Les entreprises peuvent créer du contenu éditorial engageant pour apparaître dans cette section. Cela peut inclure des articles, des vidéos et des séries qui offrent une valeur ajoutée à l’audience.
Exemple : CNN utilise Discover pour partager des actualités en formats courts et interactifs, atteignant ainsi une audience plus jeune avec des informations d’actualité adaptées à leur style de consommation.
5. Concours et challenges :
Les concours et les challenges sur Snapchat sont un moyen efficace d’encourager la participation des utilisateurs. Les entreprises peuvent créer des concours avec des prix attrayants, demander aux utilisateurs de partager du contenu généré par les utilisateurs (UGC), ou lancer des défis liés à leurs produits ou services.
Exemple : Taco Bell a lancé le « Snapchat Scavenger Hunt, » incitant les utilisateurs à suivre des indices sur Snapchat pour trouver des filtres spéciaux et gagner des récompenses. Cette campagne a généré un grand enthousiasme et une participation active.
6. Suivi des tendances et actualités :
Snapchat est une plateforme où les tendances évoluent rapidement. Les entreprises doivent rester à l’affût des tendances émergentes, des hashtags populaires et des événements d’actualité pour créer un contenu pertinent et opportun. Être au courant des sujets qui captivent l’audience permet de rester dans le radar des utilisateurs.
Exemple : Sephora a capitalisé sur la tendance du « beauty moment » en créant des tutoriels de maquillage éphémères en lien avec les dernières tendances de l’industrie de la beauté.
En conclusion, une stratégie marketing réussie sur Snapchat repose sur la créativité, l’authenticité et la compréhension profonde de son public. En utilisant les fonctionnalités uniques de la plateforme, les entreprises peuvent créer des expériences mémorables, renforcer la fidélité de la clientèle et se démarquer dans le monde éphémère et en constante évolution des médias sociaux.
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