La guerre des chatbots : Google Bard contre ChatGPT d’OpenAI

31 octobre 2023
4 min read

La compétition pour la domination dans le domaine de l’IA générative est bel et bien en cours. Quelques mois après le lancement du chatbot Bard, Google cherche à renforcer significativement les capacités de son nouvel outil phare, en réponse à la croissance fulgurante de son concurrent OpenAI, ChatGPT. Dans cette optique, Google a récemment annoncé une mise à jour majeure à son outil IA, introduisant un certain nombre de nouvelles fonctionnalités.

Présentation de ChatGPT et Bard

ChatGPT et Google Bard sont deux chatbots de pointe, développés respectivement par OpenAI et Google. Ils utilisent l’IA générative pour interagir avec les utilisateurs et répondre à leurs questions. Ces chatbots visent à fournir des informations précises et utiles en utilisant des réseaux neuronaux avancés, mais Google Bard se distingue par son intégration transparente avec les services de Google, tandis que ChatGPT est connu pour sa polyvalence linguistique.

Bard est intégré à l’écosystème Google

Face à la montée en puissance de ChatGPT, Google met en avant l’un de ses atouts distinctifs : son inventaire en constante expansion. Connu pour sa notoriété mondiale, Google cherche également à tirer parti de son écosystème en pleine croissance.

Google a récemment annoncé que son chatbot Bard serait désormais intégré à l’ensemble des applications et services de l’entreprise. Concrètement, cela signifie que l’IA générative de Google peut désormais accéder et fournir des informations pertinentes à partir d’outils largement utilisés au quotidien, tels que Gmail, Docs, Drive, Google Maps, YouTube et Google Flights.

Pour illustrer ce changement significatif, Google a donné l’exemple suivant : « Si vous planifiez un voyage au Grand Canyon, vous pouvez désormais demander à Bard de récupérer les dates qui conviennent à tout le monde depuis Gmail, de rechercher des informations sur les vols et les hôtels en temps réel, de consulter les trajets vers l’aéroport sur Google Maps et même de proposer des vidéos YouTube sur les choses à faire sur place, le tout en une seule conversation. »

Néanmoins, malgré les avancées, Google est conscient des limites actuelles de son outil. Des erreurs, parfois perçues comme des affirmations incontestables, subsistent encore dans les réponses générées par le chatbot, suscitant la méfiance des utilisateurs les plus sceptiques. Google a entrepris des efforts pour remédier à ce problème au cours des dernières semaines.

Désormais, Bard s’attaque à ces erreurs en introduisant un nouveau bouton « Google It ». Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de vérifier les réponses fournies par l’outil. En cliquant sur l’icône « G », Bard évaluera automatiquement si des informations en ligne peuvent justifier les réponses précédemment données.

Pour distinguer les réponses considérées comme « vérifiées » par le moteur de recherche de celles jugées moins fiables après vérification, Google a mis en place un système de code couleur.

Bard est-il prêt à surpasser ChatGPT ?

Bien que Bard ait été lancé après son principal concurrent, ChatGPT, il s’améliore progressivement. Google exploite ses avantages concurrentiels, notamment son inventaire étendu et son moteur de recherche, pour renforcer la fiabilité de Bard.

Toutefois, Google a encore beaucoup de chemin à parcourir pour que Bard puisse rivaliser pleinement avec ChatGPT. Le développement futur de Bard se fera probablement par le biais de nouvelles fonctionnalités visant à le rendre encore plus complet et fiable. De plus, Google devra travailler pour rendre cet outil plus accessible à un public international, car les fonctionnalités actuelles ne sont disponibles que pour les conversations en anglais.

Alors que Bard est désormais accessible dans plusieurs pays, dont la France depuis l’été dernier, Google devra s’efforcer d’étendre l’utilisation de son chatbot à un public plus large, tout en continuant à explorer de nouvelles fonctionnalités pour exploiter pleinement son potentiel.

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